よくある質問（FAQ）
FP個別相談がどのようなものか分からない…という方の疑問にお答えするページです。
相談内容・範囲について
Q. 相談だけでも大丈夫？
A. ご相談だけでもお受けいただけます。その後の無理な勧誘などはありませんのでご安心ください。お客様のご希望があれば、ライフプラン表やキャッシュフロー表の作成もいたします。
Q. 具体的にどんなことを相談できますか？
A.
●（家計の見直し）
現状のお金の流れと、将来に望む生活を確認し、今から取り組める改善策をお伝えいたします。
●（資産形成）
新NISAやiDeCoの始め方、金融機関や投資商品の選び方、マーケットが急変した時の心構えなどをお伝えいたします。
●（住宅ローン）
これから住宅ローンを組む方には、無理のないローン金額と具体的な返済についてお伝えします。借り換えや繰り上げ返済のご相談にも応じます。
●（生命保険の見直し）
現在ご加入の保険にムダがないか又は必要な保障が足りているか、見直しが必要な場合は具体的な内容をお伝えいたします。
●（相続）
親やご自身の相続について、問題点がないか洗い出し、対策を考えます。必要な場合は相続に強い税理士や司法書士などの専門家をご紹介いたします。
Q. 相談時間はどれくらいですか？
A. ご相談時間に制限はありませんが、多くの方が初回で１～2時間、2回目以降で1時間程度のご相談時間となっております。
Q. 些細な悩みでも相談していいですか？
A. 「こんな些細な悩みでも相談して大丈夫ですか？」「家計簿が続かない」「何から手を付けていいか分からない」といった初歩的なことでも、遠慮なくご相談ください。取り組むべきステップをわかりやすくお伝えいたします。
料金・支払いについて
Q. 延長料金はかかりますか？
A. ご相談時間が長くなった場合でも延長料金はかかりません。
Q. 相談料以外に費用はかかりますか？
A. ライフプラン表とキャッシュフロー表の作成をご希望の場合は、追加で5,500円の料金がかかります。
Q. 支払い方法は何が使えますか？
A. 当日現金支払いの他、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済にも対応しています。
オンラインでのご相談の方は、お振込みのほか、クレジットカードもご利用いただけます。
相談形式・場所について
Q. 相談はどこで行いますか？
A. 基本的には弊社事務所にお越しいただきますが、小さいお子さんがいる等、外出が困難な場合はご自宅にお伺いすることも可能です（札幌市外の場合は交通費が別途必要となります）。また、オンラインでのご相談も承っておりますので、遠方の方も遠慮なくご相談ください。
Q. オンラインでの相談は可能ですか？
A. Zoomアプリでのオンライン相談が可能です。
Q. 平日の夜や土日祝日でも相談できますか？
A. 平日の夜や週末、祝祭日でもご相談いただけます。
ご予約が必要となりますので、事前にお問い合わせください。
準備・アフターフォローについて
Q. 相談当日までに準備しておくものはありますか？
A. ご予約の際に、ご相談内容に応じてご準備いただくものをお伝えいたします。
時間がない等で、ご準備いただけなくても、必要な情報をお伝えいたしますのでご安心ください。
Q. 相談後に状況が変わった場合、また相談できますか？
A. 家計の見直しなど、改善の確認が必要な場合は定期的にお越しいただくことをお勧めいたします。それ以外にも、お子さんが誕生した、働き方が変わった、住宅を購入する、退職した、家族に介護が必要になったなどの大きな変化があった場合はその都度ご相談ください。
Q. 一度の相談で解決しますか？ 何回くらい通う必要がありますか？
A. 住宅購入のご相談、相続のご相談などは、一度のご相談で解決されるケースが多いですが、家計の見直しや資産形成のご相談などは半年に１回や年に1回など、定期的にお越しいただく場合があります。
弊社の信頼性について
Q. 他のFPとの違い、強みは何ですか？
A. 長年の経験による豊富なアドバイスや信頼性から多くの方に選ばれています。
家計の見直しや住宅ローン、資産形成や老後資金で多くのご相談をいただいています。
Q. 個人情報はどのように守られますか？
A. ご相談前に個人情報保護方針について説明いたします。FPには守秘義務がありますので、ご相談でお話しいただいた内容を外部に漏らすことはありません。データは厳重に管理し、書類は鍵のかかる書棚に保管しています。
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